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  • Abyss Corp
  • Asmodee
  • Blackrock
  • Gigamic
  • Iello

Avis clients

25/04/2024
Alexandre l.
 Achat Vérifié
boutique top classe
que dire : juste parfait,.. prix, délai et SAV. Ne changez rien !
13/04/2024
Clément l.
 Achat Vérifié
commande peinture
Colis bien reçu, parfait comme d'habitude. Commande complète. Merci
12/04/2024
Sébastien B.
 Achat Vérifié
commande 2
rapide et sérieuse
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Avis des clients Il y a 800 avis.

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02/06/2021
Anthony B.
 Achat Vérifié
Bon début
Bonjour WARMASHOP, Je vous remercie pour cette commande. Je viens de vérifier sur votre site internent et le reaver battle titan de base est indiqué comme "Généralement expédié sous 3 à 8 jours ouvrés". Je trouve cette mention incorrecte étant donné que vous commandez sur le site du fabricant. Typiquement ce modèle n'est plus dispo sur le site de Games. Je vous conseil de l'indiquer. Sinon rien à dire. Bonne communication téléphonique et personne sympa et accueillante au bout du "fil" . A bientôt
27/05/2021
Thomas D.
 Achat Vérifié
1ère commande Privateer Press 2021
C'est un petit évènement dans le cercle des joueurs Hordes/Warmachine : un magasin en France propose à nouveau de référencer la gamme et d'assurer les réassorts, prenant de fait la succession du distributeur français officiel. Enfin, les joueurs vont pouvoir acheter sur place et commander les nouveautés, certes avec des tarifs comparables à ceux proposés par Privateer Press, mais en faisant bosser une équipe française qui a fait le pari risqué de ne pas laisser tomber ce super jeu de figurines. Alors, oui, il y a eu un bémol sur cette première commande : le délai de livraison particulièrement long lié au rodage et au contexte (Brexit et Covid, la combo mortelle). Donc pas de 5 sur 5, en tout cas, pas cette fois, mais de sincères encouragements à continuer sur cette voie.
26/05/2021
David M.
 Achat Vérifié
Commande bien arrivée
Merci pour le colis, bien emballé et arrivé complet. Mes Minions vont pouvoir diversifier mes parties.
26/05/2021
David M.
 Achat Vérifié
Manque figurine
Bonjour, Merci pour l'envoi du colis mais il me manque une figurine : j'ai eu 2 fois "Boomhowler, solo artist", mais je n'ai pas reçu "Scythe". Comment procède-t-on ? Cordialement, David
26/05/2021
Louis C.
 Achat Vérifié
Première commande au top
Service client au top ! Alors que je commençais tout juste à me demander si ma commande allait partir. Le service client m'a spontanément appeler pour m'informer des causes du "retard" et me dire que pour éviter que celui ci augmente, ils remplaceraient les deux items manquant par les même dans une gamme supérieure sans frais supplémentaires. La commande est partie le jour même. C'est très appréciable et ça met en confiance pour les futures commandes! Continuez comme ça !
24/05/2021
Maxime D.
 Achat Vérifié
Très bon service après vente - très pro !
Franchement j'ai rien à dire à part au top ! J'ai reçu dans un commande un mauvais produit, le site m'a proposé directement de me renvoyer le bon et de m'offrir le produit en question. Et pour ça franchement ... chapeau ! Merci pour votre professionnalisme, continuer comme cela vous êtes au top !
18/05/2021
Fabien L.
 Achat Vérifié
Déçu..
Pour un premier essai j'avoue avoir été particulièrement déçu du délai de livraison qui a surpassé de loin l'estimation de base. En effet 23 jours d'attente, malgré la situation actuelle, cela été bien trop long! Surtout que si le magasin étant jugé malheureusement "non essentielle", la vente en ligne aurai du en toute logique être mise en avant avec un meilleur service que d'ordinaire. Suite à cette déception, j'ai commandé sur un autre site et j'ai reçu la totalité de mes produits en 3 jours seulement et pour un prix identique malgré la réduction... Pour ce qui est du reste, les produits sont de qualité et bien emballée.
Message de la modération
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise premiere experience, cependant comme nous l'avions spécifié sur notre site, l'intégralité des boutiques rencontrent actuellement des soucis de réassort sur les produits GW depuis le Brexit. Apres verification, votre commande à été expédié au 10 jours ouvré (soit avec un retard de 2 jours). Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délais de transport qui vous à amené à ces 23 jours, soucis malheureusement indépendant de notre volonté. Cordialement
14/05/2021
Loïc J.
 Achat Vérifié
Très bon service
Les produits sont biens protégés dans le colis, l'expédition est rapide et le service client est réactif. Le plus avec les petites gourmandises dans le colis en cadeau :-)
30/04/2021
Laurent P.
 Achat Vérifié
Service au TOP
Une équipe sympa et passionnée. Que demander de plus?
28/04/2021
Jean-Christophe F.
 Achat Vérifié
Librarian en armure terminator
Très bon accueil téléphonique avant la commande. Ils ont su m'expliquer qu'il y aurait un délais allongée de livraison. Livraison faite nickel , produit bien emballé... Super content de Warmashop, encore merci.
26/04/2021
Yannick L.
 Achat Vérifié
Déçu pour le retard de livraison
Suite à ma commande passé le 04 avril, je n'ai reçu ma livraison qu'en date du 26 avril... J'ai dû recontacter le magasin pour savoir ce qu'il se passait entre temps, il m'a été répondu qu'il y avait une retard sur certains des produits, chose que je peux comprendre au vue de la situation sanitaire. Ce qui me déçoit le plus c'est qu"il n'y ait pas eu de geste commerciale ou d'un petit cadeau pour compenser le retard subi...
Message de la modération
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément et nous nous en excusons encore une fois. Pour ce qui est du geste commercial, celui-ci a été fait en vous laissant la remise supplémentaire de notre offre "Panier de + de 150€" alors que vous ne remplissiez plus les conditions. Cordialement
23/04/2021
Laurent P.
 Achat Vérifié
Rien à dire à part SUPER!
Cela fait presque dix commandes que j'ai passées chez Warmashop et ils ont tjrs été réactifs et professionnels. Avec une petite touche personnelle bien à eux qui accompagne chaque commande, les habitués comprendrons.
23/04/2021
Frederic C.
 Achat Vérifié
Bonjour Malgré la situation actuelle, j´ai trouvé que la commande à été traité dans des délais plus que raisonnable. Bonne continuation.
20/04/2021
Antony F.
 Achat Vérifié
Le colis qui fait plaisir
Bonjour, colis toujours très bien emballé, à chaque fois un petit cadeau pour les grands enfants que nous sommes. Toujours un plaisir de passer commande chez vous. Merci pour l'envoi =) Anto (Le Dé Pipé)
19/04/2021
Jessy p.
 Achat Vérifié
livraison impeccable
livraison impeccable , rien a dire !! tu travail de pro !! très content de warmashop
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