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  • Abyss Corp
  • Asmodee
  • Blackrock
  • Gigamic
  • Iello

Avis clients

30/04/2024
Thomas J.
 Achat Vérifié
Excellent
Un article en rupture (chez GW), mais l'équipe a été arrangeante. Bon service client, merci à eux
25/04/2024
Alexandre l.
 Achat Vérifié
boutique top classe
que dire : juste parfait,.. prix, délai et SAV. Ne changez rien !
13/04/2024
Clément l.
 Achat Vérifié
commande peinture
Colis bien reçu, parfait comme d'habitude. Commande complète. Merci
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Avis des clients Il y a 801 avis.

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13/11/2020
David P.
 Achat Vérifié
Set de dés Space Wolves
Merci pour l'envoie rapide super set de dés avec de magnifique détails je recommande a tout fan de s Sapce Wolves
13/11/2020
Thomas D.
 Achat Vérifié
Très Satisfait
Comme à l'accoutumé quand je commande chez Warmashop, je suis satisfait de ce que je reçois. Bien emballé et pas de casse. Reçu rapidement avec un petit plus dans le carton ! Au top. Je recommande.
11/11/2020
Adrien S.
 Achat Vérifié
De mieux en mieux
Pour cette commande, aucun incident à signaler. Par contre, comme d'habitude, le conditionnement d’envoi un peu léger (pas de protection dans le fond du colis, du coup la boite de Warcry a été légèrement enfoncée, mais rien de grave). Bref, encore un effort et se sera parfait. Courage pour cette période particulière et à bientôt.
Message de la modération
Bonjour, Merci de nous aider à nous améliorer au travers de vos commentaires. Pour ce qui est du conditionnement, les bulles sont des coussins de calage et sont mis en place pour éviter que les produits ne bougent durant le transport. Le soucis avec Colissimo c'est que les colis de 800 grammes se retrouvent avec ceux pesant jusqu'à 20 kilos et gagnent rarement le combat. Nous verrons à mette plus de calage le prochain coup ;) Cordialement
11/11/2020
Romain L.
 Achat Vérifié
En un mot.... Déçu !
Experience qui me laisse un goût amer. Tout d'abord je n'ai pas pu validé ma commande via le site suite a des problèmes informatique de leur serveur et j'ai du contacter le magasin par email pour pouvoir passer commande (3 jours). Ensuite a la réception (1 semaine pour arriver), j'ai constaté des erreurs sur les articles envoyés et un mauvais conditionnement pour des pots de peinture qui sont arrivés partiellement sec et qui ont coulé. Je recontacte le magasin a 3 reprises pour indiquer les erreurs et leur demander de bien vouloir me renvoyer les articles qui necessitent d'être remplacé, et cela va faire plus de 2 semaines que j'attends de les recevoir. Le service postal collissimo est catastrophique car les delais sont excessivement long de plus le suivi sur le site de collisimo indique des jours de livraison qui ne sont pas juste. (Faudrait peut-etre envisager de passer par Mondial relay, car il sont fiable eux !). Bref près d'un mois pour finaliser la reception d'une commande c'est quand même sacrément long. Pas sur que je renouvelle l'expérience. Par contre les personnes au téléphone sont conciliante lorsqu'on leur signale un problème. Je regrette qu'il n'y ai pas toute la game de peinture gameworshop sur leur site et qu'il n'y ai pas plus de référence en matière de figurine.
Message de la modération
Bonjour, Nous vous présentons encore une fois toues nos excuses pour ce désagrément. Pour ce qui est de la gamme de peinture Citadel, celle-ci est présente dans son intégralité à l'exception de la gamme Air, car nous trouvons que son conditionnement n'est pas des plus adapté pour une utilisation à l'Aérographe. Cependant, pour votre commande, après avoir réglé le souci informatique, celle-ci est parti au 3eme jours ouvrés contre les 8 initialement annoncés et sur les 127 produits commandés, 1 seul était une erreur de notre ressort, le reste était des produits devenu sec suite au conditionnement des pots GW. Nous avons renvoyé l'intégralité des produits, l'un d'eux était en rupture et le confinement ne nous a pas permis de le réceptionner dans les délais habituels. Pour ce qui est de colissimo, malheureusement cela n'est pas de notre fait et en cette période des plus difficiles ceux-ci ont vus leurs volumes d'envoi être multiplié par 10 ce qui implique malheureusement des retards, quant à mondial relay cela devrait bientôt être disponible. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance lors de cette première commande et espérons vous revoir tout de même. Cordialement
05/11/2020
Mikael C.
Une boutique de pros
Commande reçu en 48h ! Emballage au top, produits conformes... bref une boutique comme on aimerais en voir partout. Merci
27/10/2020
Denis M.
 Achat Vérifié
Belle découverte
Très bonne première expérience. Un service de messagerie réactif, un délai d'expédition court et un emballage impeccable. Très satisfait de cette première commande. Je recommande.
13/10/2020
Denis S.
 Achat Vérifié
commnde
Produit conforme à mes attentes, délais respectés
10/10/2020
Laurent D.
 Achat Vérifié
Avis suite réception commande
Produits bien reçus, en bon état car parfaitement emballés.
06/10/2020
Olivier G.
 Achat Vérifié
Toujours pas de remboursement suite produit manquant
Bonjour, Malheureusement, problème de disponibilité du nettoyant pinceaux Prince August pour cause de Covid, c'est qui est compréhensible et ne me pose pas de problème particulier. Puis un problème de transporteur que vous avez rapidement géré. Cependant, toujours pas de remboursement ou d'avoir de ce produit depuis le 02/06/2020 malgré plusieurs mails ou contacts via l'interface mise à disposition sur votre site. M'aurait-on oublié ? A bientôt j'espère Merci
Message de la modération
Merci beaucoup pour cette note de 5/5, comme convenu par téléphone, le produit en question vient de vous être expédié à nos frais ce jour, avec toutes nos excuses suite à cette situation assez particulière ;) Cordialement
04/10/2020
Franck R.
 Achat Vérifié
parfait
2ème commande que je fais sur Warmashop. Le service est toujours impeccable. Quand aux produits ils sont de très bonne qualité. Parfait!
30/09/2020
Daniel s.
 Achat Vérifié
Super ravi
Toujours un super service, rapide, net et sans bavure!! et surtout, de l'info quand y a un soucis!
29/09/2020
Thierry g.
 Achat Vérifié
bien reçu dans les temps
premiere commande tout les produits livrais dans les temps bonne communication super magasin je recommanderai
26/09/2020
Lysiane A.
 Achat Vérifié
mallette prince auguste
reçu ma commande dans un délai raisonnable et en parfaite état. Recommanderait la prochaine fois
24/09/2020
Théo D.
 Achat Vérifié
avis
envoi rapide et soigné je recommande
22/09/2020
Emmanuel H.
 Achat Vérifié
Avis
Tout est bien arrivé avec même le petit bonus du Psycho (qui et un très bon pinceau même si mes gros doigts ne me permettent pas de l'utiliser à son plein potentiel je pense :D ) Un bémol tout de fois, j'aurais préféré être prévenu un peu plus tôt pour le remplacement du pinceau Raphael par le Psycho, au bout de deux semaines je commencais véritablement à m'impatienter ! merci beaucoup pour els points de commandements Haribo bonus :)
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