Service client excellent
Première commande sur le site et je ne suis pas déçue. En effet, après avoir reçu confirmation de l'expédition de ma commande et ayant constaté que le suivi colis ne bougeait pas, j'ai contacté le service client qui a rapidement pris en main le problème et l'a résolu dans la journée en me renvoyant la commande. Et quand on vous dit "je vous tiens au courant rapidement au courant" dans cette boutique, ce n'est pas peu dire !
J'ai été très agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse avec laquelle l'affaire a été menée.
Je compte bien repasser commande rapidement en attendant de recevoir l'élément manquant lors de l'envoi du second colis et qui je n'en doute pas, me sera envoyé rapidement !
Encore merci à l'équipe pour votre réactivité et votre sens du commerce !
